Coronavirus : l'ASP maintient son activité


 

L'Agence de services et de paiement continue à assurer le paiement et les services en ligne à l'ensemble de ses bénéficiaires. Grâce à la mise en place de mesures exceptionnelles de télétravail pour plus de 80% de ses agents.

Grâce à la mobilisation des agents de l'établissement les missions essentielles sont assurées. Sur certaines aides cependant en raison d'une montée en puissance des demandes, un très grand nombre d'appels et de connexions entraînent parfois la saturation des plateformes téléphoniques et des extranets dédiés.

Le traitement des dispositifs pour des revenus de subsistance est priorisé.

Nos agents font tout leur possible pour répondre au mieux à vos attentes. Des montées en charge sont actuellement en cours.

Crédit photo / © AnaBGD, ASP-Olivier-Schneider