Entretien avec Willy Bruyneel, référent accessibilité numérique de l'ASP

Cest quoi être référent accessibilité à l'ASP ?

Il s’agit de s’assurer que tous les sites et applications web conçus par l’ASP sont bien accessibles et conformes au Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), de façon à ce que tous les publics concernés, y compris les personnes en situation de handicap, puissent les utiliser sans difficultés. Il y a un nombre considérable de sites à prendre en compte car l’accessibilité numérique concerne à la fois les sites ouverts sur l’extérieur (site institutionnel de l’ASP, extranets comme Sylaé ou le Bonus écologique) mais aussi tous les outils internes à l'Agence. Il faut, par exemple, planifier les audits de conformité et constituer des indicateurs tels que le nombre d’audits effectués, le nombre de déclarations d’accessibilité publiées, le nombre de sites non/partiellement/totalement conformes.

Comment percevez-vous votre rôle ?

Une partie très importante de ce rôle est la sensibilisation. Il faut faire prendre en compte aux différents acteurs (Direction numérique des systèmes d’information (DNSI) et les directions qui déploient les politiques publiques), de l’importance et des enjeux de l’accessibilité numérique, en présentant les bons arguments pour qu’elle soit prise en compte par tous les projets et à toutes les étapes de ceux-ci. 

Comment travaillez-vous au quotidien avec les directions sur le sujet de l'accessibilité ?

Dès le lancement d’un nouveau projet, je sensibilise les équipes  de façon à ce que l’accessibilité soit prise en compte le plus en amont possible.

Quels sont vos chantiers actuels autour de l'accessibilité ?

Un important chantier sur l’accessibilité numérique des documents au format PDF s’annonce ! En effet, ils sont aussi concernés par l'accessibilité à partir du moment où ils sont téléchargeables à partir d’un site. 

Quels projets autour de l'accessibilité ont déjà été mis en œuvre ?

L'un des projets de l'ASP, le portail ASPAY, présente un taux de conformité au RGAA de 100%, il est donc totalement accessible. C’est un formulaire de l'ASP qui permet aux usagers concernés par un ordre de recouvrer d’accéder au site PayFip de la Direction générale des Finances publiques (DFGIP), afin de le payer par virement ou carte bancaire. Le premier audit RGAA réalisé en avril 2023 avait mesuré un taux de conformité de 65 % et l’équipe projet a su résoudre toutes les non-conformités pour atteindre en mai 2024 la conformité totale. 

D’autres services numériques sont en constante évolution pour préserver et améliorer l’accessibilité web, à l'image du site internet de l’ASP.

C’est un signe très encourageant, car plusieurs services sont donc en bonne voie pour rejoindre ASPAY sur le podium !